公司以“用户永远是对的”做为售后服务理念，以“及时有效、完善可靠”为服务宗旨。为了保证每一位客户的利益得到切实体现，我们建立了一套快速的质量信息反馈系统和一支技术过硬、服务周到的技术服务队伍，保证每件办公家具安全可靠的使用，并作出以下承诺：
　　售前承诺
　　◆解答客户提出的一切关于办公家具的问题。
　　◆按照实际情况，配合客户进行咨询服务。
　　◆提供整个办公家具的设计方案。(仅供参考)
　　◆提供办公家具的平面布置图。
　　售后承诺
　　◆工程结束以后，针对各种办公家具的日常操作维护，为客户提供免费的人员培训。
　　◆为确保办公家具正常的使用，在保修期内保证每季度有专业技术维修人员定期对办公家具进行检修和保养工作；
　　◆公司对设备提供壹年免费质保服务，在保修期内出现产品质量问题，公司无偿提供维修服务；
　　◆保修期后，产品出现问题，维修时只收取零配件成本，免费提供维修服务。
　　◆诚恳对待客户对公司捉出的意见建议。
　　◆本公司为更好地做好售后服务工作，保障用户合法权益。